Autor: Schermerhorn Jr, John R.
Professor de Administração no College of Business Administration da Ohio University PhD em Comportamento Organizacional na Northwestern University MBA em Administração e Negócios Internacionais na New York University

Descrição
Apresenta os fundamentos da administração da maneira como estes se aplicam dentro do ambiente de trabalho contemporâneo. O seu objetivo corresponde a apresentar os tópicos, as teorias e os temas da administração de uma maneira concisa, enquanto enfatiza sua relevância e as aplicações práticas no ambiente dinâmico inerente ao novo local de trabalho. O conteúdo programático foi cuidadosamente escolhido, de modo a atender às diretrizes de certificação da AACSB (Association to Advance Collegiate Schools of Business — Associação para Fomento de Faculdades de Negócios dos EUA), permitindo, ao mesmo tempo, grande flexibilidade para se ajustar a vários modelos de cursos e tamanhos de turmas, incluindo adaptações para grades curriculares de natureza multidisciplinar e integradora. Essencialmente, isso é feito combinando-se os fundamentos da administração, com especial atenção para com o ambiente, a diversidade cultural, a globalização, além da ética e da responsabilidade social, como questões soberanas de nossa atualidade. O livro é idêntico às organizações de hoje em dia, que apresentam um elevado nível de desempenho — bem organizado, enxuto, ágil e extremamente capacitado para as tarefas necessárias. Para os alunos, ele é também simples e direto, além de oferecer uma boa base de apoio. As questões para estudo, que fazem a abertura de cada um dos capítulos, um glossário seqüencial nas margens, somados a uma lista de termos-chave e um resumo ao final de cada capítulo, orientam e auxiliam os alunos leitores. Um abrangente site na Internet (concebido para a versão original do livro, no idioma inglês) disponibiliza também uma variedade de opções para o aprendizado, nas quais estão incluídos casos de raciocínio crítico, bancos de dados para auto-avaliação interativa, testes interativos de auto-revisão do capítulo, além de outros recursos. ORGANIZAÇÃO - O livro é organizado em quatro partes: Contexto, Planejamento e Controle, Organização e Liderança. - A Parte 1 faz a abertura do livro, com um foco claro no novo, excitante e dinâmico ambiente de trabalho, no ambiente externo, na diversidade, na vantagem competitiva e na globalização, todos esses fatores apoiados por uma ênfase no comportamento ético e na responsabilidade social. - A Parte 2 examina o planejamento e o controle como funções da administração, e inclui um tratamento atualizado sobre planejamento estratégico e empreendedorismo. - A Parte 3 aborda a essência da organização como uma função da administração, dedicando uma atenção especial para os novos progressos nas culturas organizacionais, na modelagem organizacional e nos processos de trabalho. - A Parte 4 oferece uma cobertura extensiva sobre a liderança como uma função da administração, incluindo motivação e modelagem do trabalho, comunicação e habilidades interpessoais, equipes e trabalho em equipes, inovação, bem como liderança voltada para a mudança. CONTEÚDO EM DESTAQUE Ao longo do livro são realizados todos os esforços no sentido de trazer os pensamentos e conceitos mais atualizados que se fazem presentes para os administradores e as organizações de hoje em dia. Além de temas importantes como ética, diversidade, vantagem competitiva, globalização e autonomia de poder (empowerment), uma cobertura específica inclui todos os tópicos a seguir, e ainda mais: organizações multiculturais • etnocentrismo • relativismo cultural • inteligência emocional • organizações voltadas para o consumidor • comércio eletrônico • empreendedorismo • aprendizado organizacional • aprendizado para toda a vida • organizações horizontalizadas • equipes interfuncionais • equipes virtuais • organizações virtuais • análise de valor do processo • reengenharia • equilíbrio entre trabalho e vida pessoal • planejamento estratégico de recursos humanos • desempenho e recompensas • arranjos alternativos de trabalho • barreiras na comunicação • administração de conflitos • negociação • trabalho em equipe • inovação • administração do conhecimento • liderança voltada para a mudança ESTRUTURA DOS CAPÍTULOS Planejando o que Vem Adiante: Cada capítulo tem início com um conjunto de questões para estudo, vinculadas a cada um dos principais títulos correspondentes aos tópicos abordados. Elas servem como objetivos de aprendizado e criam uma estrutura de base para o resumo do capítulo. Caixas de Texto em Destaque: Exemplos identificados sob o título “Marcas de Referência” encontram-se inseridos no texto dos capítulos com o objetivo de enfatizar ilustrações práticas e temas como, por exemplo, diversidade, ética e responsabilidade social, empreendedorismo e globalização. Cada uma dessas caixas de texto fornece um exemplo relevante e conciso, sem que isso cause interrupções no fluxo do texto. Anotações do Gerente: Listas concisas com sugestões úteis — os “faça” e “não faça” do comportamento administrativo — são encontradas nas Anotações do Gerente incluídas em cada capítulo. Elas são projetadas como resumos úteis, do tipo “da teoria para a prática”, e com o objetivo de auxiliar os leitores com o aprendizado sobre as implicações decorrentes das ações pertinentes à matéria que está sendo estudada. Glossário Seqüencial nas Margens: Termos-chave em negrito, oriundos do texto, são destacados e definidos na margem, constituindo um glossário seqüencial de conceitos-chave sobre aquilo que está sendo discutido. Isso transforma as margens em um prático guia de estudos, para ser utilizado ao estudar o conteúdo do capítulo e se preparar para provas. Resumo do Capítulo: O resumo ao final do capítulo é organizado de acordo com as questões para estudo no início do capítulo. Esse resumo repete cada questão para estudo e oferece, em um formato conciso “ponto a ponto”, uma visão geral sobre os pontos-chave daquela seção do capítulo. GLOSSÁRIO Um glossário completo, ao final do livro, fornece as definições para todos os termos e conceitos.

Sumário
PARTE 1 CONTEXTO
1. A ADMINISTRAÇÃO NOS DIAS DE HOJE
2. AMBIENTE, DIVERSIDADE E VANTAGEM COMPETITIVA
3. GLOBALIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO EM ÂMBITO INTERNACIONAL
4. COMPORTAMENTO ÉTICO E RESPONSABILIDADE SOCIAL
PARTE 2 PLANEJAMENTO E CONTROLE
5. PLANEJAR — FIXAR A DIREÇÃO
6. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E EMPREENDEDORISMO
7. CONTROLAR — PARA GARANTIR RESULTADOS
PARTE 3 ORGANIZAÇÃO
8. ORGANIZAR — CRIAR ESTRUTURAS
9. CULTURA ORGANIZACIONAL E MODELO ORGANIZACIONAL
10. SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS
PARTE 4 LIDERANÇA
11.LIDERAR — INSPIRAR ESFORÇOS
12.MOTIVAÇÃO E MODELAGEM DO TRABALHO
13. EQUIPES E TRABALHO EM EQUIPE
14. COMUNICAÇÃO E HABILIDADES INTERPESSOAIS
15. LIDERANÇA: PROMOVENDO MUDANÇAS E GERENCIANDO O ESTRESSE
MÓDULO
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃO