SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Gordon, Steven R. - Gordon, Judith R. 3ª Edição Lançamento: 2006 Capa: Brochura Formato: 21 X 28 Cm Peso: 0,925 Kg ISBN: 85-2161479-9 Código de barras: 9788521614791 408 páginas Preço € 55,00 S/IVA

Gordon, Steven R.
Babson College

Gordon, Judith R.
Boston College

Descrição
A terceira edição de "Sistemas de Informação: Uma Abordagem Gerencial" enfoca a utilização da tecnologia da informação pelo administrador para dar apoio à gestão da informação. Especialmente, ele se dirige ao uso de sistemas computadorizados nas seguintes situações: (1) determinar o tipo de informação requerida para o desempenho efetivo das atividades organizacionais; (2) coletar, acessar e organizar esta informação; (3) recuperar, manusear e processar esta informação uma vez que ela esteja disponível; e (4) interpretar e comunicar a informação para interessados diversos, tanto internos quanto externos à organização. Apesar de o livro apresentar conceitos de informação e de gestão da informação basicamente da perspectiva de um administrador, ele também considera a perspectiva dos trabalhadores do conhecimento e de outros trabalhadores em funções diversas, como marketing, indústria, gestão de recursos humanos, engenharia e finanças, em organizações de todos os tamanhos. Este livro destina-se ao uso em cursos de sistemas de gestão da informação em programas básicos e de graduação em Administração e Negócios. Objetiva preparar futuros administradores a utilizar os sistemas de informação que satisfazem suas necessidades de informação. Ele inclui exemplos abrangentes de situações do mundo real, nas quais os administradores utilizam, com e sem sucesso, os sistemas e as tecnologias da informação. A terceira edição de "Sistemas de Informação: Uma Abordagem Gerencial" oferece uma apresentação integrada de cada tópico usando texto, casos, exercícios e atividades na Internet. O texto é planejado para ser versátil no seu uso, proporcionando flexibilidade na seqüência a ser adotada na cobertura dos capítulos. As características adicionais mais importantes são: • Exemplos atuais do mundo real, integrados através do texto, ilustram os conceitos fundamentais em ação. • A forte integração de referências e materiais baseados na Internet assegura a atualidade desta terceira edição. • O método da gestão em quatro passos ajuda a desenvolver habilidades de pensamento crítico. Os estudantes aprendem a analisar a situação, avaliar os sistemas existentes para a gestão da informação, projetar as características de novos sistemas e considerar as questões associadas com sua implementação. • Ênfase no e-business na seleção de casos e exemplos em todos os capítulos. • Um novo capítulo sobre e-commerce e e-business (Capítulo 6) discute como os negócios modernos estão usando a Internet, a comunicação móvel e outras tecnologias da informação para dar suporte a processos de negócios existentes e implementar novos modelos de negócios. • Um novo capítulo sobre sistemas funcionais e empresariais (Capítulo 7) fornece exemplos extensos e aprofundados de como os departamentos funcionais usam sistemas e tecnologia da informação para automatizar e aprimorar seus processos e como as organizações integram estes sistemas entre si e com os sistemas de clientes, fornecedores e outros parceiros de negócios. • As questões associadas com a globalização dos negócios são destacadas por todo o texto. Os estudantes consideram as implicações de administrar informações em organizações transnacionais com diferentes culturas, habilidades, línguas e sistemas legais. • Um veemente enfoque ético permeia cada capítulo, onde há uma atividade que encoraja os estudantes a considerar as implicações éticas das diferentes opções de gestão. • Um foco intenso em tecnologias atuais e futuras assegura aos estudantes o conhecimento sobre uma série de possibilidades tecnológicas. • Um breve caso introduz cada capítulo. Conceitos-chave através do capítulo são aplicados ao caso da abertura, onde apropriado. • Uma pedagogia integrada e abrangente apóia o aprendizado do aluno. Os elementos pedagógicos incluem um esboço do capítulo, objetivos de aprendizado, resumo do capítulo, termos e expressões importantes, questões de revisão, minicasos, atividades, notas e leituras recomendadas. • Os minicasos permitem aos estudantes vivenciar situações da vida real sem deixar a sala de aula. • As atividades ao final de cada capítulo propiciam ao estudante a oportunidade de entender as necessidades de informação, avaliar a efetividade das estratégias de gestão da informação e aplicar conceitos do curso para aspectos do desenvolvimento de sistemas de informação. • Exercícios de SI na Web. Estes exercícios ao final de cada capítulo fazem uso da Internet como uma ferramenta para explorar mais a fundo os conceitos do capítulo.

Sumário
PARTE I — DIAGNOSTICANDO AS NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO PARA A GESTÃO
CAPÍTULO I - GESTÃO DA INFORMAÇÃO NUMA ECONOMIA GLOBAL
CAPÍTULO 2 - A ORGANIZAÇÃO E A GESTÃO DA INFORMAÇÃO
PARTE II — AVALIANDO AS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
CAPÍTULO 3 - O HARDWARE E O SOFTWARE DO COMPUTADOR
CAPÍTULO 4 - SISTEMAS DE GESTÃO DE BANCOS DE DADOS
CAPÍTULO 5 - TELECOMUNICAÇÃO E REDES
PARTE III — PROJETANDO SISTEMAS CORPORATIVOS
CAPÍTULO 6 - INTRODUÇÃO AO E-COMMERCE E AO E-BUSINESS
CAPÍTULO 7 - SISTEMAS FUNCIONAIS E EMPRESARIAIS
CAPÍTULO 8 - SISTEMAS PARA SUPORTE E COORDENAÇÃO DA GESTÃO
PARTE IV — ADMINISTRANDO OS RECURSOS DE INFORMAÇÃO
CAPÍTULO 9 - PLANEJAMENTO, DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS
CAPÍTULO 10 - ADMINISTRANDO OS SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES